lunes, 21 de marzo de 2016

Cómo resolver un conflicto

El siguiente es un video donde el psicólogo español Juan Sánchez
Publicado por: Mariana Muñoz
explica la perspectiva positiva desde la que se deben mirar los conflictos, para lograr que las dos partes ganen (el famoso gana - gana) y logren llegar a concesiones o negociaciones.

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